서울시와 세종문화회관은 ‘2014년 서울시 출연기관 시민만족도 조사’를 실시하고 있습니다.
본 조사는 세종문화회관의 서비스를 경험하고 느끼셨던 만족 및 불만족 내용을 파악하여
향후 보다 나은 서비스를 제공하고자 하는데 그 목적이 있습니다.

조사대상으로 선정된 고객님께는 면접 약속을 위해 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드리며,
바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 설문에 참여해 주시기를 부탁드립니다.


- 조사 개요 -
 
1. 조사목적 : 서울시 출연기관의 서비스품질향상 및 질적 수준 개선

2. 조사기간 : 2014년 6월 16일(월) ~ 2014년 7월 25일(금)

3. 조사대상 : 2013년 3월부터 2014년 2월까지 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객

4. 주관기관 : 서울특별시

5. 조사업체 : (주)메트릭스코퍼레이션

6. 문    의 :  세종문화회관 홍보기획팀차장 이향순(연락처 : 02-399-1144)
                    (주)메트릭스코퍼레이션 담당연구원 장선녀(연락처 : 02-6244-0795)